物业项目经理
技能要求:
项目管理，解决方案，经营管理
岗位职责:
1.全面负责管理处各项工作；
2.负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率，了解部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决策，负责本项目年度及月度财务收支预算和控制； 
3.负责制订部门工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核;
4.熟悉客户情况、建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉、处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计分析、处理和回访；
5.维护物业设施的正常运行，协调处理突发事件，及时解决客户投诉;
6.负责创建活动的组织与实施工作；
7.负责小区多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标;
8.负责制定、申报项目文化活动计划，并负责具体实施和落实；
9.公司分配的其他任务。

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